Tiempo de procesamiento

Una vez que hayamos recibido su pedido recibirás de forma automatica un numero de confirmación con los detalles del pedido realizado. Recibirás el numero de rastreo del pedido luego que la orden halla sido procesada lo cual tiene un tiempo estimado de 1- 3 dias laborables.

Si no recibes la información del pedido en tu bandeja de entrada debes revisar tus correos SPAM.

• Trabajamos con el Servicio Postal USPS para enviar los pedidos
• . Una vez su paquete haya sido enviado usted recibirá su número de rastreo. (No nos hacemos cargo de rastrear su pedido).
• No es nuestra responsabilidad si proporciona una dirección incorrecta o insuficiente. Si el envío es devuelto a nuestra facilidad, usted debe hacerse cargo de el costo de reenvío.
• No nos hacemos cargo de paquetes perdidos, dañados o robados una vez manejados por USPS. (Favor de comunicarse directamente con ellos).
• Todos los paquetes procesados tienen cobertura de seguro (la cantidad de cubierta esta determinada por USPS calculada por el monto del pedido).

Rastreo de Paquete

  El cliente es el encargado de rastrear su pedido con las herramientas disponibles como el sistema automatizado o directamente co USPS con el numero de rastreo asignado. Debes esperar a que la orden sea procesada para tener actualizaciones de la misma.

 

• No somos responsables de direcciones erróneas proporcionadas por el cliente.

 

Reclamaciones de entrega

Los reclamos por el tiempo de entrega si el paquete fue procesado en nuestro tiempo limite debe ser realizado directamente a USPS.

Debes utilizar el numero de de rastreo.